Políticas de Garantías, Devoluciones y Cambios

En GoFresh.cl, nos comprometemos a ofrecer productos de limpieza de calidad y garantizar tu satisfacción. A continuación, te presentamos nuestras políticas de garantías, devoluciones y cambios.

Garantías

Todos nuestros productos están respaldados por una garantía de calidad. Si presentas algún problema con un producto, contáctanos y resolveremos la situación lo antes posible. La duración y condiciones de la garantía varían según el producto.

Devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de los 10 días desde la entrega, siempre que el producto esté en su estado original. Los gastos de envío de la devolución serán responsabilidad del cliente, excepto si el producto es defectuoso o hubo un error de nuestra parte. El reembolso se procesará en el método de pago original en 10 días hábiles.

Cambios

Puedes cambiar un producto dentro de los 10 días si está en su estado original. Los gastos de envío del cambio son responsabilidad del cliente, a menos que el cambio sea por error nuestro. Te enviaremos el producto nuevo una vez verificado el cambio.

Excepciones

Algunos productos pueden tener políticas especiales de devolución y cambio, que se indicarán en la descripción del producto. Las devoluciones y cambios están sujetos a nuestra evaluación.